ASSISTENZA
MANUTENZIONE ORDINARIA E MANUTENZIONE STRAORDINARIA
La manutenzione e l'assistenza sono requisiti indispensabili per l’utilizzo efficace ed efficiente delle macchine utensili.
Noi supportiamo la Vostra manutenzione ordinaria e manutenzione straordinaria con:
- ricambi di componenti soggetti ad usura adeguati all'allestimento della macchina
- diagnosi di manutenzione e revisione eseguite da personale altamente qualificato
- esecuzione di riparazioni e revisioni
TELEASSISTENZA
Con questo servizio, tramite uno specifico Software, il costruttore è in grado di fornire ai propri clienti, grazie al collegamento da remoto, il supporto di controllo e di diagnostica del funzionamento della macchina, riducendo al minimo i tempi ed i costi di intervento.
La connessione in teleassistenza permette di:
- controllare gli stati logici della macchina con diagnosi delle problematiche;
- controllare i parametri della macchina, gli assi, i mandrini e la configurazione del CN;
- controllare il programma del pezzo di lavoro e di apporre le necessarie modifiche;
- visualizzare ed interpretare gli allarmi macchina;
- l’aggiornamento del software
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